“你有二三十年的销售经验,但今天你会发现,在销售行业,你依然是一个小白”,“时代不一样了,我们不能拿以前的经验和模式来做今天的销售与运营”,“是什么出了问题?是我们爱顾客的心出了问题!”……这是一场打开金佰川零售运营新大门,扭转认知,提升技能的会议,也是集终端百策,赋能共生的课堂。7月16日—17日金佰川上下同频,各店主力干将共赴西宁,全情投入,只因我们邀请到了国内多家品牌vip利润模式总教练李树春老师,为我们讲授会员存量复购&零库存爆品运营方面的专业知识。
金佰川作为西北鞋品零售行业的龙头企业,历经二十余年,积累了丰富的鞋品零售经验,积累了大量顾客复购。但依然存在会员顾客复购率低,受疫情影响、数字化时代互联网店冲击导致实体店面库存积压、资金难回笼等问题。如何让会员顾客切实享受到金佰川给与他们的福利?如何让复购率低的顾客更加深入地了解金佰川,和金佰川建立深厚、长久的感情?如何清理库存,让资金回笼?如何打造“爆款”货品?一直是我们常年钻研,且困扰不断的问题。
李树春老师用幽默的授课方式,借鉴国内多个成功案例,为学员们讲授了矩阵式陈列,人、货、场,爆品打造,品类管理,营销战略,经营管理,会员激活等方面的专业知识,学员满载收获。丰富实用的课程内容,提升了学员的认知,加强了新时代线上线下销售以及服务相关的前瞻专业知识,清晰了头脑,明确了目标,增强了信心。
总结集团及各部门上半年度工作的同时,董事长带领大家迅速对培训相关业务决策落地,调整制定出2024年下半年工作规划 ,完成“人力资源队伍建设 ”,“自有品牌、自有品类转型,“塑造‘金佰川’品牌价值”,“爆品运营打造”以及“免费策略”等八项议题讨论。针对会员复购问题,现学即用,将培训中学习到的内容以最快的速度应用落地,成立会员激活运营项目组,以最高的实效,深入挖掘现有潜在会员顾客,再完善会员顾客运营体系,将金佰川多年实行的会员机制发挥到极致;线上运营始终是金佰川全力开拓的营销模块,讨论并确定了未来线上抖音本地生活合作模版运营发展的新方案,金佰川绝不疏忽、松懈线上战场,未来将全力推进线上获客引流推广,推行全员营销并引入第三方孵化平台合作,大力圈占抖音、小红书、快手等自媒体平台流量,为更多线上顾客做好零售服务;关于李树春老师的培训课程学习内容,公司将执行“收获、感悟、改变、措施”为主题,从集团高层管理人员到各部门的专项学习,并输出会议纪要和感悟心得,期望每一位学员都能学透、学精授课内容,并落执行地到实际工作中。
“变革、创新、迭代”依然是金佰川经营发展的关键词。在未来的经营发展中,金佰川依然致力以更优的服务,更高质量的货品,更专业的经营模式,带给粉丝顾客更好的鞋品零售选购平台。